Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete producten en voeg deze toe aan je winkelwagen. Ga vervolgens naar de winkelwagen, vul je gegevens in en kies je gewenste betaalmethode. Zodra je betaling is afgerond, ontvang je een bevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
We proberen bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je iets wilt wijzigen of annuleren. Als je bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag wat we voor je kunnen doen.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-code.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Vanaf €25 profiteer je van gratis verzending. 

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je track & trace-code.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt tijdens het afrekenen kiezen uit de beschikbare betaalmethoden, zoals Paypal, Bank-overschrijving, en betalen bij afhalen.

Is betalen veilig?
Ja. Je betaling wordt via een beveiligde betaalomgeving verwerkt, zodat je veilig kunt afrekenen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat je je bestelling wilt retourneren. Bekijk onze pagina Retourneren voor alle voorwaarden.

Zijn er producten die ik niet kan retourneren?
Vanwege hygiëne kunnen geopende of gebruikte beauty- en verzorgingsproducten mogelijk niet worden geretourneerd.

Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn in principe voor rekening van de klant. Bij een verkeerd of defect geleverd product zoeken we natuurlijk samen naar een passende oplossing.

Mijn vraag staat hier niet tussen. Wat nu?
Geen probleem! Stuur ons gerust een bericht. We helpen je graag persoonlijk verder.